我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践单位是网校分校。工作内容就是发报纸做宣传,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天发报纸遭受驱逐,遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持学下习来网了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1.听从安排,安排的事情不要问为什么。
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最(!)优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6.了解客户的需要是最重要的。
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。最重要的。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
迎着朝阳,我们xx大学“爱暖夕阳”社会实践队的实践活动起航,我们踏上了我们的征程。
虽然遇到一点小插曲,但最后我们还是顺利抵达了敬老院。在热情朴实的院长的迎接以及带领下,我们一行人来到了敬老院的会议室。这个被称为在敬老院最大的房间布满灰尘,可见已经有多久没有人来过。为了讲座的顺利进行,进入会议室我们便开始准备,拉横幅,对讲稿,开启设备,所有准备工作完成后,院长帮我们叫来院里的老人家。老人家陆续进场。
虽然之前做前期工作时来过敬老院,虽然之前听院长讲过院里老人家的情况,可是当我第一次真真实实的接触这些老人我还是被吓到了。所有的老人中你找不到一个正常健全的老人。这些老人家要么听不到,要么不会说,要么看不到,要么少了一只胳膊,要么没有腿,要么有点痴呆症,其中还有一些老人看到他你真的都会心疼,当你真的遇见,你才明白原来骨瘦如柴的深刻寓意,瘦的你真的可以感受到就是骨头上有一层皮肤,皮包骨头。
我们的演讲主要是围绕老年人饮食和卫生问题来讲的,由于综上各种老人的身体原因,以及我们的讲座是以普通话进行的,很多老人是根本听不懂的。可是你依然能感受到他们目光传来的炙热,他们的关注,他们的认真。因为我们在讲座时也感受到老人听不懂(因为与他们进行交流时得不到反馈)所以我们临时改了讲稿,挑重点讲,把坐在台上讲的时间缩短,然后我们的队员坐下去与老人们面对面进行讲解。时间进行到11点半(快到吃饭时间了)我们告诉老人上午讲座结束,让老人家回去休息一下准备吃饭,许多老人久久徘徊在我们的讲台旁边不愿离去。直到我们向他们解释说我们下午还会在这,让他们先去吃饭,一些老人才离去,但还有一些老人一直叫我们先去吃饭,还有一些老人离去了看我们还在忙,又回来帮我们。
午饭过后,也许因为上午与一定接触的缘故当我们坐在大厅里休息时很多老人都会站在或者坐在旁边,抑或看着我们抑或和我们聊天,说实话由于各种因素和这些老人交流的确有点困难,但是你却能真确感受到他们身上那种孤独,那种渴望被关注被爱的感觉,因为有120多个老人,我们能做的又真的很少,真的很恨自己为什么不强一点。
x年暑假期间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我选择了在平安旅行社当一名兼职导游。
平安旅行 社有限公司成立于XX年3月,经山东省旅政管理部门xx市旅政管理部门审批,在工商管理部门注册的具有法人资格的旅游企业。全称《平安旅行社有限责任公司》,公司下设地接部、组团部、质检部、财务部、外联部、计调部等。在XX年度当选“xx市旅行社协会常务理事单位”,荣获山东省首届“山东旅游细微服务达标企业”,XX年度荣获“山东省诚信旅游示范企业”,并被xx市人事局、旅游局评为“xx市旅业先进集体”,目前正积极加入到“xx市十强旅行社”行列。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,。我们还掌握了必要的旅游常识,如:
导游服务质量标准(一) ·导游服务质量标准(二) ·旅行社管理条例1 ·旅行社管理条例2 ·旅行社办理旅游意外保险暂行规定 ·赴港澳旅游注意事项 ·乘机出行规矩须知 ·儿童乘火车有优待 ·发生事故时怎么办 ·个人因私护照申请 ·旅游住宿须知 ·如何在溶洞内摄影 ·铁路旅客须知
文物景点“禁止拍照”
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四,要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在实习期间,我们还了解到, 因“初光先照”而得名,是一座新兴的沿海港口城市,1985年撤县建市,19年6月设立地级市,1992年12月设区带县,现辖东港区、岚山区、莒县、五莲县、经济开发区和山海天旅游度假区,总面积5310平方公里,人口280万。地处中国沿海中部、山东半岛南翼,东临黄海,与日本、韩国隔海相望,西依沂蒙山区,北邻青岛市,南接江苏省连云港市,位于中国沿海“金腰带”的中心点,地理位置十分显要。
是我国历史最悠久的地区之一,其地“山海雄观,鱼盐利饶,钟灵毓秀,代多伟人”。可谓物华天宝,人杰地灵。据考,远在原始社会初期,即有古人类在这里繁衍生息。夏商时期,属东夷。西周时期,属莒国,后又相继属越、楚、齐等国。公元前221年,秦始皇统一中国,实行郡县制,属莒县。西汉时,xx地区置县,先为海曲,后为西海。三国魏时废,并于莒。金大定二十四年(1184年)设xx县。以后,历代沿之。
是一座环境优美的生态城市。地处我国南北气候过渡地带,冬无严寒、夏无酷暑,降水丰沛,光照,气候温润宜人,既有南方空气湿润的特点,又有北方四季分明的特征。素有“北方的南方、南方的北方”之没美誉,有长江以北最大的绿茶产区和毛竹生长带。有蓝天、碧海、金沙滩的自然风光,60多公里的金色沙滩水清、沙细、滩平。大气质量、海水质量、淡水质量均保持国家一级(一类)标准,是国家园林城市、国家可持续发展实验区、中国优秀旅游城市、国家环保模范城市、国家卫生城市、国家生态示范区建设试点市、国家循环经济试点市,获得得XX年“中国人居环境奖”。
xx市文化底蕴深厚,是“龙山文化”的重要发祥地,现已发现陵阳河、两城等“龙山文化”遗址近百处。公元前35XX年到公元前两城,是亚洲最早的城市。莒县陵阳河遗址发掘的原始陶文早于甲骨文1000多年,为我国文字始祖。春秋时期莒国的莒文化与齐文化、鲁文化并称山东三大文化。xx市中国现代民间绘画之乡,农民画享誉中外。莒县浮来山上有据今3500多年的“天下第一银杏树”,五莲山曾被苏轼誉为“奇秀不见雁荡”。人才辈出,有西周伟大的军事家、政治家姜尚、南北朝时期杰出的文学评论家刘勰,一大代表王烬美,原政治局常委,当代著名物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中。
是一座正在崛起的港口城市。拥有、岚山两个国家一类对外开放大港,30多个深水泊位,港是中国第二大煤炭输出港,岚山港拥有中国北方最大的液体化工码头。xx区位、交通优势十分明显,是国家确立的新亚欧桥东方桥头堡,是鲁南地区唯一的出海口和中西部地区重要出海口。有兖石、胶新、坪岚三条铁路,有日东、同三两条高速公路以及两条国道和10条省道,水陆交通便捷。
是一座充满活力的时尚城市。已有7所大学落户,在校大学生达5万人。水上运动成为对外形象的鲜明标志,先后成功举办了全国帆船锦标赛、全国沙滩排球巡回赛、XX年国际欧洲级帆船世界锦标赛、世界帆板精英赛、国际470级帆船世界锦标赛和首届全国水上运动会,29届奥运会帆船帆板热身赛和第11届全运会帆船、帆板、皮划艇、赛艇、摩托艇和激流回旋等六个比赛项目也将在这里举行。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉!
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践单位是网校分校。工作内容就是发报纸做宣传,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天发报纸遭受驱逐,遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持学下习来网了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1.听从安排,安排的事情不要问为什么。
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最(!)优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6.了解客户的需要是最重要的。
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。最重要的。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
承载着学校的社会实践任务,我们很充实的度过了20xx年暑假。我们以“弘扬社会主义核心价值观,建设社会主义和谐新农村”作为主题,赴山东淄博市沂源县、滨州博兴县,进行了农村经济社会调查、支教活动。我们活动共进行了4天,受益人数达到千余人,并且通过相关地方的媒体进行了报道。在各地团委中引起一致好评。作为一支大学生实践团队,在各个实践地都受到了热情地接待。
我在本次社会实践中主要负责摄影、访谈内容的记录以及辅助其他队友工作。社会实践过重我们不仅仅增加了友谊,更重要的是锻炼自己的能力,也看到了许多令人耳目一新的社会现象。
在山东滨州市博兴县初级中学、一所高级中学进行大学生涯宣讲,让我们自己重温大学生活两年的收获。我从进入学校是一个内向,对自己人生目标迷茫的学生,已经转变为在各项活动中积极向上,在学生工作中认真严禁的新时代大学生。同时以在武汉大学生活、学习、工作,作为演讲实例,也一次次让我们热血沸腾,看到熟悉的一步部宣传片,我们讲解着美丽的校园,更增添几份爱校之情。而在座的弟弟妹妹们正在经历着我们曾经走过的路程,我们想通过自己的微薄之力,让他们看到大学生活的美好,他们能够在梦想中激励自己奋发图强。其实这样的互动,给我们是一次重温自己历程,同时又能锻炼自己沟通与表达的能力,对他们来讲是一次放飞梦想的机会,脑海中的大学不再那么抽象,变压力为动力,对学校来讲丰富了在书海中学生的课余生活,也能够为学校的教育任务作出一点点贡献,我们希望家乡有更队的人才辈出。对农村义务教育状况实施问卷调查,我们在宣讲过程中进行社会主义新农村精神文化发展的调查。通过这个匿名调查,结果反映能够更客观真实,我们可以对结果分析,了解到当今农民对义务教育的认识程度。我们的文化建设需要农村的大力支持。
在经济社会发展比较好的村庄进行参观,调查其乡村经济、民风、教育发展以及医疗卫生状况,并进行采访。党的xx届五中全会提出的推进社会主义新农村建设的历史任务,这是党统揽全局、着眼长远、与时俱进作出的重大决策,是一项不但惠及亿万农民、而且关系国家长治久安的战略举措,是我们在当前社会主义现代化建设的关键时期必须担负和完成的一项重要使命。建设社会主义新农村是缩小城乡差距、全面建设小康社会的重大举措,是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障,是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径,是发展农村社会事业、构建和谐社会的主要内容。同时,青年是祖国的未来和民族的希望,是中国特色社会主义事业的建设者和人,是社会主义新农村建设的主力军。如何更好的发挥大学生青年在建设社会主义新农村中的作用,做到学以致用,为社会主义建设贡献力量,成为一项重要的课题。参观西台村我们看到了村委在大力发展精神文明方面的努力,村民也有丰富的的文化活动。在物质发展的今天,狠抓精神文明是我国可持续发展的必不可少的方面。如今的农村已经不是我记忆中的“日出而作,日落而息”,农民也不只是追求农田带来的温饱之欲,统筹城乡发展,实行“工业反哺农业、城市支持农村”方针,“三农”带领他进入了科技耕种的天地,更享受到了当代农民的巨大利益。作为第一产业的支柱力量,我们已经看到光明的一面。
参观民营万事达集团,给人印象最为深刻。以钢铁加工为主导产业的乡镇民营企业,在竞争激烈的钢铁市场中立足,领导组的努力是不可缺少的,但是我们更应该看到国家在支持民营企业的是有利的。现在的钢铁仍然属于国家垄断局面,但是作为民营企业仍有自己的一片利润市场,而且大力发展特色产业更是在高质量的客户要求群中风光无限。企业大胆引进外企的管理模式,使得人员配备上更自由,也说明企业有足够的实力保护人才、发展人才。“看一看就是朋友,买不买都是上帝”的服务理念,让客户有更大的理由相信公司的能力。我相信这是一个很良性循环的思想,家乡的民营企业也越来越多,把握社会机遇,自我发展是当务之急。
实践地点几个地方经济发展水平与其它地区有一定差距,特别是滨州市,属于经济欠发达地区,但是在建设社会主义新农村的过程中,呈现出多层次的发展状况,在不同地区的不同领域,显现出不同的亮点,为了实现经济和社会的跨越式发展,更好的构建和谐社会。文化方面,滨州市博兴县是汉代孝子董永的故里,历史悠久,人杰地灵,仁孝文化在当地得到了比较好的传承,历代一些辞书和类书大量地记载了董永的故事,如清《古今孝子所见录》、明代“记周秦及南宋名人”的《尚友录》等都有收录。我们对文化旅游局的采访和堆博物馆的参观,感受到了佛教文化和戏曲文化的魅力,了解到对物质文化遗产和非物质文化遗产各级都是相当重视,我们的见闻使我们相信处于黄河流域文化发源地和齐鲁大地的家乡将会实现社会文明和和谐社会。
虽然很多方面是让我们兴奋的,但在发展和探索中出现的问题也是让人很焦虑的。由于经济的发展刚刚起步,有部分公务员工资问题不能得到很好地解决,同时乡镇教师的薪水问题也不是很公平,甚至于某些同级别县城学校教师的差距过大,这样导致人才的流失,是很不利于可持续发展的社会需要的。在多样性的企业发展时各种污染和社会影响随之夜产生了,部分居民区会受到污染大气排放的侵害,对于正在建设中的新城区也是一个很大的棘手,需要尽快对企业的建设和污染处理进行整顿。农村在自我发展中难以将国家有关政促具体落实,农村医疗合作制使部分农民享受到了利益,但是有些农民遇到就医难的问题,甚至有些乡村医生无证营业,而且私自偷开地下门诊,使得具体工作难以进行,有些落后的农村没有能力将“三农”落实,科技富农的战略更是难以实行,需要更多的进行支持。发现问题是社会探索发展中的必然,我们必然要对家乡和社会发展充满信心,而且要尽力进出自己的一份的力量。
社会实践让我们劳累了几天,记得好多次在乘车的时候睡着。但是回头想一下,我没有什么可后悔的,我已经感觉到自己获得很多,感触更多。我们要做的总结的东西很多,可以说这是一种人生经历。走在阳光下,放飞希望,成就梦想。
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