人员培训计划模板

　　医学科技的发展，社会不断的进步，使护理学的工作领域不断拓宽，对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步学习掌握新的理论和技术，才能适应需要，促进护理工作的发展。

　　一、继续教育的内容

　　1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。

　　2.专科的医学和护理学知识、技能。

　　3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

　　二、继续教育的途径

　　1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。

　　2.科内组织的讲座和查房等。

　　3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、等。

　　三、继续教育的安排

　　1.试用期护士的继续教育

　　(1)目标 具有良好的护士形象和行为，能完成临床护理的工作。

　　(2)重点

　　1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质

　　培养。

　　2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

　　3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

　　4)学习专科护理理论和技能。

　　5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

　　(3)具体要求

　　1)到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

　　2)工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。

　　3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

　　4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

　　2.护士阶段的继续教育

　　(1)目标 能按要求完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。

　　(2)重点

　　1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

　　2)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

　　(3)具体安排

　　1)工作以临床小组为主，适当安排治疗工作，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

　　2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

　　3)护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。

　　毕业4—6年的护士

　　(1)重点

　　1)专科疾病护理知识和技能。

　　2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

　　3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。

　　(2)具体安排

　　1)以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。

　　2)参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的'组织和管理工作。

　　3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良

　　好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。

　　4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。

　　5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试

　　3.护师阶段的继续教育

　　(1)目标：承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。

　　(2)重点

　　1)危重病人护理中主要问题的研究。

　　2)抢救知识和技能及组织抢救的能力。

　　3)教学、管理、科研的综合能力。

　　(3)具体安排

　　1)小组护士工作中以危重患者护理为主，并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。

　　2)参加病房内、科内、院内外的业务学习，完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

　　3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

　　4)参与病房带教，表现突出者可选拔为病房教学老师。

　　5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。

　　4.主管护师阶段的继续教育

　　(1)目标：具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。

　　(2)具体安排：

　　1)侧重病房的教学和管理工作。

　　2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习，完成继续教育学分。

　　3)承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。

　　4)主持病房内的护理科研工作。

人员培训计划模板

　　一、培训的纯理论化。

　　许多企业认为营销人员素质不高主要是理论水平欠缺，专业知识匮乏，于是不惜重金请专门的培训公司组织专家授课。专家们多是学院派的教授，虽然具有较高的理论知识水平，但往往参与市场实践活动的经历很少，对市场的营销模式和特点也把握不准。而目前大部分企业中营销人员学历水平和专业知识参差不齐，对这种培训在接受能力上存在一定的差距，使得培训过程中老师滔滔不绝地讲，营销人员要么听天书，浑浑欲睡，要么态度挺认真，但内容不能消化，培训过后就放到一边了。培训结束了，而许多营销人员在营销实践在存在的问题和差距却没有通过培训得以解决和提高。

　　二、培训的形式化。

　　许多企业的培训都是由企业的培训部门组织，营销部门只是被动地配合和接受，应付思想在部门之间和受训人员之间非常严重。营销人员接受培训的主动意识不强，把培训看成一种负担，不能认真地听讲和学习。加上培训部门和营销部门对培训成果的考核不够重视和严格，不能准确了解培训效果，培训往往流于形式，效率低下。

　　营销成败决定了企业生存和发展，而营销人员素质的高低则决定了营销的成败。高效的培训则是提高营销人员素质的最主要途径。那么要实施企业高效的营销培训，就必须制订科学的培训计划，并高效的实施。

　　（1） 做好培训的各项准备工作。准备工作做得充分与否直接关系到培训的质量。在培训工作的组织中，培训部门和营销部门的领导要高度重视，加强沟通，深入分析目前营销人员最需要培训和提高的地方，在培训主导思想上达成一致；培训部门还可对营销人员进行培训内容的问卷调查，充分把握营销人员最想提高的差距，最想解决的问题；培训部门对收上来的问卷认真评审整理，形成培训主要内容，经销售总监审定同意或总经理批准后实施；培训部门根据确定的培训内容提前联系和安排好课时、时间、受训人员、讲师、场地等。

　　（2） 安排培训时间。要坚持集中培训与日常培训相结合的原则，科学安排培训时间。公司的统一培训最好安排在12月份或春节之前，这一阶段上一营销年度工作基本结束，下一营销年度工作还没有全面开展；公司统一的集中培训时间不能少于一周；在做好公司统一培训的同时，要以各区域市场或区域办事处为单位开展内部培训，主要是结合本区域营销人员中存在的问题和矛盾进行分析和沟通，通过分析问题，解决问题，统一思想认识，提高业务素质。

　　（3） 实现培训内容的多层次化。现代市场竞争对营销人员的素质要求是综合的，全面的，业务人员不但要有坚实的营销专业知识，还要具备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识、责任意识。所以对营销人员培训的内容应是多层次的，多角度的。高效的培训内容应分以下两大类：

　　营销人员职业道德和敬业精神的培训。德为才之帅，一个营销人员专业素质再高，如果缺乏职业道德和敬业精神，就可能成为企业的害群之马。通过对营销人员职业道德和敬业精神的培训，使营销人员备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识和责任意识。在培训中企业要把：提高营销人员综合素质的重要性、行业竞争形势和发展、企业成就和面临的机遇与挑战、企业文化（企业精神、价值观）等作为重要培训内容对营销人员灌输，提高营销人员的紧迫感、荣誉感和责任感。还可在授课前举办短期的军训，提高营销人员的组织纪律性。

　　强化理论知识和专业技能的培训。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质，是决定营销人员能力水平的最重要部分。理论知识和专业技能一方面通过实践获取，另一方面则通过培训获得。企业要把：营销学的基本概念、现代营销理论（4P理论、4C理论、整合营销理论、终端营销理论、品牌营销理论、深度分销理论等）、现代营销发展趋势、客户谈判技巧和沟通艺术、市场管理要点、《经济法》、《合同法》、会计基本原理等作为营销人员理论知识和专业技能培训的主要内容。

　　（4） 力求培训师的'多元化和培训形式的生动化。由于培训的内容层次多，范围广，决定了培训师知识结构的多元化。在职业道德和敬业精神方面主要以内部人员担任培训师，如总经理、人力总监、营销总监等；在营销理论知识和专业技能方面采取内外相结合的方式，以外聘老师讲理论知识为主，专业技能方面可由企业高层人员、区域经理和优秀业务员来担任，他们现身说法，切中要害，效果更好。在培训形式上要一改以往生硬的填鸭式培训，力求使培训形式生动化，在教师讲授的过程中，可穿插提问和讨论，或上午授课，下午讨论，提高培训的互动性；部分培训内容可通过集中观看光盘资料学习，使培训内容更加形象化；培训可以走出教室，在会议室开座谈会，以培养轻松和谐的环境，减轻压力，提高学习效果；

　　（5） 重视学习效果的考核。考核不但能够了解受训者的学习效果，还能了解培训内容和形式上存在的问题，有利于培训工作的不断改进，也能提高受训者对培训的重视程度。培训的考核不但要重视，还要实现考核的科学化，要改以往偏重考核营销人员对培训内容记住多少为：重点考核通过培训营销人员解决实际问题的能力提高多少。一方面要考核受训人员对提高营销人员综合素质的认识水平和营销理论知识的掌握程度，另一方面要考核营销人员对具体的营销案例分析能力，和解决的能力。在考核形式上可以采用笔试、口试、现场演示相结合的方式。考核成绩要记入个人档案，并和年终奖励相挂钩。

人员培训计划模板

　　护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

　　一、培训对象

　　培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。

　　二、培训目标

　　1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

　　2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。

　　3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。

　　4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。

　　5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。

　　6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。

　　7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

　　8.具有一定的.专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。

　　三、培训内容

　　(一) 岗前培训

　　1.医院环境及职能部门介绍

　　2.医德医风、规章制度、护理安全与法律

　　3.护理专业思想教育

　　4.护理礼仪与人际沟通

　　5.院感控制及职业防护

　　6.人文关怀理论与优质护理服务

　　（二）“三基”培训

　　1.基础护理操作 以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

　　2.基础护理理论 以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第

　　四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

　　3.专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治

　　原则、护理措施 。

　　4.专业英语 以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

　　四、培训时间

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培训方法

　　(一) 岗前培训

　　1.集中培训：由护理部组织集中授课。

　　2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论：以自学为主。

　　2.基础护理操作技能：

　　（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。

　　（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

　　（3）自学：以科室为培训单位自学自练。

　　3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

　　4.专业英语：以自学为主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）岗前培训

　　1.考核方式：

　　（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。

　　（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。

　　（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。

　　2.考评要求：

　　（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

　　（2）行为考评成绩不得低于90分。

　　（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。

　　（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　2.基本护理操作技能

　　（1）考核单位：护理部、各临床科室。

　　（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　3.专科理论

　　（1）考核单位：各临床科室。

　　（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

　　（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。

　　4. 培训要求

　　（1）学时总数：40学时

　　（2）学时计算方法：护理部培训+片区内培训+科室培训+参加各种讲座及培训班+临床护理查房、讨论及操作技术指导及练习

　　备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。

　　5.专业英语

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。

人员培训计划模板

　　一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生

　　二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规范化培训。

　　1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。

　　2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。

　　3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。

　　4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。

　　三、组织管理：

　　1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理。

　　1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划

　　3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。

　　4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。

　　四、培训方法及要求

　　（一）方法

　　1、培训时间为5年，在我院内、外、急诊、妇产等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。

　　1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。

　　2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。

　　3）医学外语以自学为主

　　（二）要求

　　1、职业道德：

　　1）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。

　　2）仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼

　　3）诚实正直、工作热枕，对病人一视同仁

　　4）工作积极主动，尽职尽责

　　5）无事故，无严重缺陷

　　2、业务水平：

　　1）掌握护理“三基”理论知识及操作技能

　　2）掌握专科护理理论和专科操作技能

　　3）掌握并运用护理程序，运用于本专科常见病、多发病的护理

　　4）掌握轮转科室急重症病人的.抢救及病情观察

　　5）掌握心理护理、护理伦理等基本知识，并具有良好的沟通技巧，与服务对象及医护人员进行交流沟通。

　　6）对专科常见病、多发病具有较强的护理工作能力

　　7）具备处理急、重、危病人的应急能力，并能配合抢救。

　　8）轮转到手术室时需熟悉大手术的配合，胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。

　　9）完成护理查房或专科讲课。

　　10）熟悉护理管理的基本内容，具备护理工作组织能力及管理能力。

　　11）了解（大专）或掌握（本科）临床科研的基本方法并加以运用。

　　12）掌握健康教育的基本知识和方法，并在临床工作中做好病人的健康教育。

　　3、轮转科室：新毕业护士由护理部安排轮转计划，至少轮转2—3个临床科室，机动护士有护理部安排轮转计划，根据工作需要轮转到全院的各个重点科室。

　　4、护理部每季度检查培训手册了解新护士培训工作的落实情况。培训手册统一放置在科室一个固定位置，科室护士长、护理部随时检查。5年培训周期结束后，培训手册交科室护士长集中上交护理部。

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　　志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供优质的志愿服务。

　　一、培训内容

　　志愿者培训工作包2个内容：通过培训，专业培训。

　　通用培训

　　主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

　　专业培训

　　重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，试试相关专业知识和技能的培训。

　　（一）社区志愿者培训内容

　　(一)志愿服务理念培训

　　(二)志愿服务礼仪培训

　　(三)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训

　　(四)志愿服务心理培训、团队意识培训

　　(五)文化知识培训

　　(六)志愿者体能培训

　　二、培训时间

　　三、培训方式

　　1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场活动、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

　　2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。

　　3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。

　　4、测试评估。通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。

　　四、相关要求

　　1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关相关培训内容。

　　2、参加培训的和自愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。