个人三年工作小结
根据有关要求，我对自已三年以来工作进行了认真总结回顾，现将基本情况作一汇报。三年的工作主要分为两大块，一是20__年之前，一直在驻闸口办任副科长，主管业务工作。二是20__年之后，到任办公室副主任。具体如下：
一、所做的主要工作，完成情况及取得的主要成绩
（一）找准自身定位，抓好业务和队伍管理各项工作落实。20__年_月，我调任闸口办副科长，其间换三任科长，与每位正科长工作配合都十分默契。作为副职，我始终秉承“主动不盲动、积极不越位”的指导思想，始终做到严格自律，摆正位置；始终立足大局，当好助手。充分发挥自身熟悉业务、熟悉人员情况和干部思想动态、熟悉外部环境等优势，认真抓好以业务建设和科室队伍管理为中心的各项工作落实。
一是认真做好了科室业务调整各项配套工作。三年来先后经历了H883EDI向H20__系统切换、无纸通关试点、通道作业改革和H20__系统升级等数次大的业务调整。始终坚持站在一线现场指导帮带，亲自组织协调，紧密配合总关有关部门工作。负责起草了“单证流转系统”，为随时启动“报关叫号”工作做好了准备。保障了企业正常秩序，通关效率有了大幅度提高，通道改革还为亲兄弟关提供了借鉴经验。为上述大的业务调整改革的顺利完成，倾注了心血，做出了自己的应有贡献。
二是认真抓了科室干伍管理。工作强度大，如果队伍管理跟不上，难以确保任务完成。结合工作实际，我提出在科室开展要发扬“顾全大局，发扬奉献精神”和“热爱事业，发扬爱岗敬业精神”的“两种精神”活动，引导干部职工立足本职岗位，以实际行动作贡献。并注意身体力行，作好表率，科室总体精神面貌有较大进步。涌现出一批爱岗敬业，坚定奉献的优秀分子和先进班组。有的“轻伤”不下火
线带病坚持工作，有的节假日加班加点工作，不叫苦、不喊累，任劳任怨，本人也连续两年放弃了年度休假。总的看，在密切配合正职的积极努力下，较好地达到了抓队伍、促业务的目标，科室整体建设有了长足发展进步。
（二）当好“管家”，尽职履责。20__年_月份调任办公室任副主任主管科室工作以来，能立足办公室工作实际，当好“管家”角色，积极发挥处领导班子的参谋、助手作用，以及办事处整的窗口、桥梁作用。由业务科到办公室、由副职到主管领导，总的感到，自己的角色变化较快，适应能力较强。面对千头万绪的新的工作岗位，始终注意坚持抓重点、促全面的工作方法，较好地完成了办公室工作和领导交办的各项任务。先后走访镇6次，组织参加外商企业咨询座谈会10次，组织接受当地媒体采访5次。与此同时，本人经常告诫自己：办公室工作无小事。在抓好重点工作的同时，注意认真抓好业务咨询、文秘、研究、机要、会务、接待等各项具体工作落实，做到了“点面结合、整体推进”。对科室人员做了明确分工，考虑到人手紧张矛盾突出，为确保工作不断档，在全科强调分工不分家、既明确自身职责，同时又要做好“补位”，确保工作连续到位、协调顺畅。从目前情况看，办公室各项工作完成比较出色，做到了有所进步、再有提高。如信息工作通过“组织学习”，“量化”和“评比”，与去年同比有了较大进步；“网站评比”工作也取得了一定成绩；科室总体精神面貌呈现出较好的发展势头。
二、工作作风，依法行政及廉政自律情况
（一）大胆管理，率先垂范作好表率。针对个别干部因各种原因不能正常上下班，影响其他干部工作积极性，多次教育效果不明显情况下，主动建议处领导予以交流；工作中坚持做到身先士卒，发挥科长兵头将尾的表率作用，由于电脑技术故障和人员不足等原因影响正常业务，科长带头上前台作业已正常化。勿以善小而不为，赢得了群众的信赖和支持。
（二）严以律己，公正执法。作为科级干部，工作和生活中时刻严格要求自己，牢记“两个务必”，没有违反“6项禁令”，没有以权谋私，做到公正执法，严以律己。把好关，用好权，保持一颗平常心，培养一种正确价值观和树立较高思想境界，耐住寂寞，守得住小节，比服务不比名利，处理好和工作对象关系，克服心浮气躁，自觉接受社会和群众监督，三年来未发生一次违纪不廉洁情事。
三、存在的不足和下一步工作打算
（一）加强管理，服务意识需进一步加强。
（二）业务知识更新快、涉及面广，需要加强学习才能适应业务不断发展需求。
下一步，将针对上述问题，认真反思原因，制定针对措施，在今后的工作中坚决予以克服和纠正。本人也非常有信心在上级的正确领导下，更好地完成各项工作任务。